klungkungtourism.com – Di Indonesia, pemakaian kartu uang elektronik, dikenal sebagai e-money, terus menunjukkan peningkatan yang signifikan. Menurut data terbaru dari SPIP Bank Indonesia, tercatat ada 104,62 juta unit kartu e-money yang beredar di Indonesia per Januari 2024.
Penanganan Saldo pada Kartu e-Money yang Tak Aktif
Meskipun jumlah kartu e-money yang beredar besar, tidak semua kartu tersebut aktif digunakan akibat kerusakan atau kehilangan. Santoso Liem, Ketua Umum Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI), menyatakan bahwa saldo yang tersimpan dalam kartu e-money yang rusak atau hilang tetap aman di dalam kartu. Namun, jika kartu tersebut hilang, saldo di dalamnya dianggap hilang juga karena dana elektronik diperlakukan setara dengan uang tunai.
Dana Menganggur dalam Sistem Pembayaran Elektronik
Santoso memaparkan bahwa dana yang tidak terklaim dalam kartu e-money yang hilang dikategorikan sebagai Idle Fund, yang berarti dana tersebut tidak memiliki pemilik yang jelas, mirip dengan situasi kehilangan uang tunai.
Pencairan Saldo Kartu e-Money yang Rusak
Akan tetapi, terdapat pengecualian untuk kartu yang rusak namun masih dapat terdeteksi oleh mesin. Proses pencairan saldo dari kartu tersebut bisa dilakukan melalui bank penerbit kartu e-money. Bank akan mengosongkan saldo di dalam kartu dan memindahkannya ke rekening terkait.
Pernyataan dari Corporate Secretary BNI
Okki Rushartomo, Corporate Secretary BNI, menambahkan bahwa saldo dalam kartu e-money yang rusak masih dapat dicairkan. Namun, proses pencairan tidak dapat dilakukan secara langsung dalam bentuk tunai, melainkan harus dipindahkan ke rekening nasabah pemilik kartu. Proses ini melibatkan pengisian formulir pengembalian saldo dan penyerahan fisik kartu di kantor cabang bank.
Kebijakan Penutupan Kartu e-Money
Adapun kebijakan BNI terkait saldo dalam kartu TapCash (e-money milik BNI) menyatakan bahwa pencairan saldo dapat dilakukan bersamaan dengan penutupan atau penonaktifan kartu. Setelah proses pencairan, kartu TapCash tidak dapat digunakan lagi, sesuai dengan kebijakan pengembalian saldo yang telah ditentukan.